fbpx

De bedankpagina speelt een belangrijke rol bij een relatie opbouwen

De bedankpagina speelt een belangrijke rol bij een relatie opbouwen

Momenteel volg ik de derde en laatste module van de opleiding Virtueel Succes*. Het gaat over statistieken. Super interessant! Al is dat vaak wel het ondergeschoven kindje binnen het ondernemerschap. Het kost inderdaad tijd en dus geld om je statistieken bij te houden. En met alleen bijhouden heb je er niets aan. Analyseren is belangrijk. Daarop inspelen nog belangrijker (en verstandiger šŸ˜Š). De bedankpagina blijkt een belangrijke rol te spelen om service te bieden.

“Dank je wel” is een belangrijk instrument in je sociale leven.
Want voor een gevoel geeft een Dank je wel je als je het hoort?
En welk gevoel geeft het als iemand het niet tegen je zegt???

Juist, de dank je wel is belangrijk. En dus is het online ook een fijn en dus belangrijk gebaar.

Elke autorespond tool die je inzet voor het laten invullen van formulieren geeft je de optie om bedankpaginaā€™s in jouw stijl op te maken.
Ik zou zeggen: doen. Een klein gebaar met een groot effect.
Nog beter is om je bedankpaginaā€™s binnen je website te maken.

Stel:
Je vult ergens een formulier in voor bijvoorbeeld een gratis weggever.
Dan krijg je, als het goed is, netjes een bedankpagina.
Dan ben ik altijd wel nieuwsgierig wie of wat er eigenlijk achter de gratis weggever zit.
Het idee van je hoort: ā€œBedankt voor je komst. Lust je ook een kop thee?ā€
Als ik dan dus kan surfen naar een andere pagina binnen de website, is dat top.

Stel:
Dat ik op een bedankpagina geattendeerd wordt op een relevante blog.
Of de Facebookpagina waar ik dagelijks tips kan vinden.
Dat is toch wel service, dan hoef ik niet eens te zoeken!

En wat de ander ziet als service, geeft voor jou de mogelijkheid om connectie te maken. Wie weet is dit contact straks wel een klant! En dat allemaal omdat jouw bedankpagina het mogelijk heeft gemaakt om de link te leggen tussen een eenmalig contact en een relatie opbouwen.

 

* Opleiding Virtueel Succes. Hierin heb ik veel meer geleerd over Online Marketing & Sales (module 1).
Voor de tweede module ā€˜systematiseren en automatiserenā€™ heb ik een gastblog bijgehouden over de opleiding. Benieuwd hoe dat in zijn werk ging? Lees dan hier verder.

Structureren, niet jouw ding?

Structureren, niet jouw ding?

Structuur aanbrengen is mijn ding. Maar vaak merk ik dat dat niet vanzelfsprekend is voor een ander. Structureren is vaak iets voor later, terwijl je er nu direct al profijt van kan hebben. Maar structureren, niet jouw ding?

Want herken je dit?
> De zoekfunctie is je beste vriend.
> Jij kan de documenten van jezelf nog wel vinden, maar je collega heeft zoā€™n rare manier van logisch opbergen.
> Het kan vast beter, maar nu geen tijd.

En wil je naar?
> Een logisch overzicht voor het hele team.
> Meer werk kunnen verzetten in minder tijd zonder dat je extra mensen nodig hebt.
> Meteen duidelijkheid hebben.

Dan is structureren jouw sleutelwoord. Overzichtelijk en inzichtelijk maken waar jij (of jullie) aan werken, welke documenten er zijn en met welke processen jullie werken. En bij structureren hoort toch ook wel de stap optimaliseren. En waar waarschijnlijk automatiseren je volgende lievelingswoord gaat worden. Het beter organiseren van bijvoorbeeld de mappen waar je je documenten bewaart. Een snellere en/of eenvoudigere manier om een activiteit uit te voeren. Weten waar je wat kan vinden, al zijn het maar je ideeƫn voor een nieuwe dienst.

Want wist je dat je met structureren en optimaliseren je klanten sneller kan helpen? Je dus makkelijker meer service kan bieden. Je zo kan onderscheiden in de markt!

Zie jij ook door de bomen het bos niet meer?
Je hebt het idee dat het zeker beter kan, maar je weet even niet hoe?

Dan help ik je graag tijdens mijn stage voor de opleiding Virtueel Succes. Tegen een sterk gereduceerd tarief help ik je 3 maanden met het structureren, optimaliseren en eventueel automatiseren van een belangrijk onderdeel in jouw bedrijf. Zo maken we samen grote stappen vooruit! Meer informatie kan je lezen bij mijn stage opdracht.